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域名交易_高端公司网站建设_企业级

来源:胜利云 发布时间:2022-01-01 09:15 标签:公司企业级交易高端网站建设域名
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域名交易_高端公司网站建设_企业级

如今,许多全球公司都在使用离岸SAP支持团队。离岸SAP支持组织通常有100多人,团队内部的轮换率可能相对较高。这可能会在业务和支持团队之间造成一定的脱节。知识转移过程和入职和支持团队的离职程序并不一定是最先进的。全球咨询公司可以很容易地在一夜之间将几十个人从一个大客户转移到另一个大客户。

即使在同一个支持组织内,在岸和离岸团队之间也常常可以看到同样的脱节。这是从语言障碍开始的谈到技术挑战,例如线路或网络上的噪音变慢或变慢。有时,10或15分钟的时间间隔来传达正确的行动可能是至关重要的。我不会深入分析由支持团队的"分离架构"结构造成的各种潜在问题,但是我们将用一个基本的例子来说明这个问题。

这个例子是关于解决问题的不同方法。一种方法是技术性的(而且常常被证明是错误的),而另一种方法是基于业务流程的知识。不幸的是,第二种方法可能需要更长的时间来学习通过

假设客户创建了一个事件记录单,在该记录单中,淘客返利系统,通信云,员工被观察到每小时的费率错误。从技术方法来看,解决方案是进入KP26并将费率更改为正确的值。但是相同的活动类型可以被许多其他员工使用,如果费率错误,情况可能会更糟对于该活动类型来说确实是正确的。从业务方法来看,您可能会发现员工在it 0315中分配了错误的活动类型,例如,不同的活动类型必须在那里分配。我们不知道它是否会被改变,有没有定界和什么日期(所以再次支持顾问不仅需要跨职能的SAP知识,而且必须了解业务流程)。

另一个类似的例子是,该人在报告过程中出错用猫报时,在基础资料侧可以找到技术解决方案,人员将被启用一个功能;在业务流程侧,人员属于不应该做任何报时的部门,他/她的人力资源号码被错误或打字选择了。

总结我的观点不反对离岸支持团队,但应该有一个适当的学习周期,包括广泛的知识转移,特别是在业务流程方面。不认真对待它会逐渐对咨询公司作为可信赖的服务提供商的声誉产生负面影响。

为了解决这一风险,咨询公司可以采取以下措施:更认真地对待知识转移,云100,物联网系统,将其作为离岸团队成员入职和离任过程的一部分。同时,公司存在明显的利益冲突。一方面,离岸团队背后的整个理念是降低成本。另一方面,教育具有以下知识的技术人员:特定于客户的业务流程意味着时间和金钱,咨询公司自然会想将这些成本转移给客户。最终,它可能会提高离岸团队的费用,以匹配某些现场团队成员。

这也给客户带来了一个很大的问题,即在短期成本与短期成本之间做出选择节省或支付长期质量和可靠性溢价。

好的职位,但它不适合功能论坛,必须在项目管理相当。

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