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百度云_金融投资网站建设_12月免费

来源:胜利云 发布时间:2021-09-26 15:15 标签:12月百度网站建设免费金融投资
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自1999年首次亮相以来,Salesforce.com网站曾是云计算的典范,首席执行官马克•贝尼奥夫(marcbenioff)曾是软件即服务(SaaS)的首席传道者。SaaS订阅模式使公司能够在线访问软件,只需支付所使用的服务和应用程序的费用。

但最近的事件使云计算先驱受到了关注,并使我对传统销售人员自动化和CRM(客户关系管理)软件的市场提出了疑问,即对基于云的集成套件的需求以及云应用是否已达到临界点这一更广泛的问题。

在贝尼奥夫的领导下,总部位于旧金山的Salesforce驾驭了SaaS浪潮,避开了盈利能力,转而支持收入增长。该公司去年的收入增长了32%,年收入增长率约为60亿美元。但Salesforce尚未公布稳定的利润。

在最近一个季度,该公司公布的利润为410万美元,返利优惠券,每股1便士,物联网专用卡,销售额为15.1亿美元,这得益于租赁终止后一次性节省的3700万美元。这是自2012年第三季度以来,Salesforce首次在未经调整的基础上公布季度利润。

在此期间,Salesforce的收入几乎翻了一番,股东们给予公司的市场估值已超过480亿美元。

Salesforce以估计22.3%的市场份额领跑CRM市场市场研究公司Gartner称,CRM是SaaS的最大组成部分,SaaS又是云计算中增长最快的部分。

Salesforce的市场份额也吸引了微软的注意,微软在CRM市场的份额要小得多,但对云的野心很大。最近的媒体和分析师报告显示,微软上个月向Salesforce提出了550亿美元的收购要约,贝尼奥夫拒绝了这一提议,转而要求至少700亿美元的收购要约。

是时候出售了

和大多数分析师一样,我认为以如此高昂的价格进行交易是不可能的。"并购事件发生的几率Salesforce.com网站股票研究公司evercoreisi在最近的一份报告中表示:"股价仍然很低,可能在30%左右。"。同样,在微软的兴趣报告首次浮出水面后发表的一份报告中,杰弗里斯的分析师表示:"虽然我们理解出售的可能性,但我们认为可能性非常低,特别是在股票已经以虚高的价格交易的情况下,"

真正的问题是Salesforce从根本上说是一家一维公司。尽管它已经开始(略微)扩大其产品范围,例如包括客户分析,实际上,Salesforce仍然是一家CRM和云计算供应商。

第二个问题是,尽管有最新的季度数据,Salesforce的收入增长(支持其天价估值)仍在放缓。"据我们估计,Salesforce的新业务增长在过去几年中一直在以有意义的速度减速,而新业务的成本却在不断增加,"Jefferies分析师说。他们还辩称,Salesforce通过夸大账单来保持增长势头,例如,好评返现模板,将续费业务向前推进。"如果我们是对的,现在将是出售公司的好时机,公司股票将处于历史高位,许多增长杠杆已经用尽。"

云1.0思考

Salesforce支持者驳回了这些建议,但还有其他担忧,包括来自SAP和Oracle等竞争对手的竞争加剧,第二和第三大CRM供应商。当客户越来越重视云中的应用程序集成,并要求快速简化的IT系统时,这种日益激烈的竞争正在到来,网站自助建站系统,灵活,能够快速适应跨多个销售渠道快速变化的消费者口味。

企业客户很久以前就发现,集成的内部部署系统提供了难以使用不同软件系统复制的好处。现在,当他们将大量的IT业务转移到云端时,他们要求在基于云的业务应用程序之间进行同样的集成。

"供应商已经听到了这个信息,响亮而清晰,"系统集成商CommunITech Services的创始人兼首席执行官Neal Shact说他们正在竞相将业务应用程序套件转移到云端,并争夺控制和"拥有"云端业务应用程序市场的机会。"这在传统的CRM领域尤其如此,传统的CRM领域一直是一个单一的软件应用程序,一个跟踪客户关系的应用程序。

Shact指出Salesforce通过早期、良好的执行能力,以及使易于使用的软件直接与业务部门合作,成为第一代云市场的主导者。"在这种方法方面有着很好的经验,企业正在寻求将更多的应用程序放在云中,他们希望一切都能协同工作,"他说:

问题在于,传统的销售人员自动化工具和CRM系统(包括SaaS版本)旨在管理客户信息和管理前台员工,而不是从客户的角度来管理客户。这是crm1.0和cloud1.0的想法,但业务的性质已经改变了。

市场成熟,选择更好

今天,消费者/客户完全掌控了市场。在当今的数字世界中,企业要想在竞争中取胜,关键是要创造一个环境,在这个环境中,与客户进行真正的、全渠道的接触是可能的。为了满足客户的期望并抵御竞争对手,企业必须能够实时响应客户的期望,无论何时何地,以及他们选择使用的任何设备–在实体店、在线市场或通过智能手机应用程序

我们已经超越了云1.0和CRM 1.0时代,进入了一个实时数字客户的世界订婚。这种转变发生的同时,云的采用,特别是SaaS似乎已经达到了一个转折点。

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