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微软云_南通网站建设公司_优惠

来源:胜利云 发布时间:2021-12-31 07:08 标签:公司微软网站建设优惠南通
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布鲁克斯兄弟已经经营了近200年。它是一家具有创新能力的零售业先驱,现在它将目光投向了行业最热门的趋势之一——全渠道。

自亨利·桑兹·布鲁克斯1818年在纽约开设第一家商店以来,情况发生了很大变化。这个品牌的代名词,云服务器的,穿着讲究的绅士,现在有线,为妇女和儿童,并经营600多家高档零售店和世界各地的销售点。消费者也发生了变化。他们是全球化的,快速发展的,并且可以立即获得他们想要的任何东西。

为了在今天的零售和时尚行业保持竞争力,布鲁克斯兄弟不得不对其业务运营和系统进行一些改变。"我们需要从产品和客户体验两个角度继续重塑自己,"Brooks Brothers执行副总裁兼首席信息官Sahal Laher说。为此,公司需要创新的技术。

消费者需要跨渠道的简单无缝的购买体验,Brooks Brothers需要实时访问客户和购买历史数据。"在一个不断增长的全球全渠道世界,我们发现用一套老化技术来满足客户的期望很有挑战性,"Laher说。该公司需要一个全球供应链系统,以消除数据孤岛,并在其所有市场提供全面的可视性。

为了达到它需要的位置,该公司启动了一项名为布鲁克斯兄弟全球转型的计划。项目团队确定了公司技术领域的差距,确定了作为全球零售商发展所需的系统需求,并选择了SAP软件作为解决方案。"我们选择SAP是为了从一个具有强大时尚和零售背景的创新合作伙伴那里获得一个全球性、可扩展的系统,Laher说:

Brooks Brothers通过实施SAP Apparel and Shooting应用程序开始转型。这是获得全球供应链控制权的第一步。"到目前为止,我们通过SAP实现的关键流程优势是更好地了解我们的库存和财务状况,"Laher说。这对时装零售商来说至关重要,因为库存管理是企业的中枢神经系统。为了提供全渠道的体验,库存必须可以随时从靠近客户的任何位置访问。"我们不能以一刀切的方式进入市场,"Laher说,

Brooks Brothers还实施了SAP客户关系管理(SAP CRM)和SAP客户活动存储库应用程序。这些系统将提供全世界客户的360度视角。公司以优良的质量和个性化的服务而自豪,但每个客户都是不同的,布鲁克斯兄弟的产品种类繁多,有数千个库存单位。"SAP为我们提供了一个通用的客户主数据库,智能家居物联网,使我们能够实时了解我们的客户、他们的购买历史和他们的偏好,淘客返利系统,从而帮助我们简化客户体验,"Laher说。

公司还对SAP HANA平台和新的SAP Fashion Management应用程序感到兴奋SAP HANA将为我们的客户主数据和CRM系统提供支持,软件企业有哪些,这样我们就可以浏览大量的客户数据,并以近乎实时的方式提供个性化的建议,"Laher说。SAP Fashion Management将使Brooks Brothers能够在一个集成系统中运营其批发、制造和零售业务流程。""在一个ERP系统中拥有所有这些功能的能力对我们来说是非常强大的,"Laher说,

布鲁克斯兄弟的未来建立在成为一个真正的全球全渠道零售商。这需要一套跨所有市场的一致的功能和系统。有了SAP解决方案,Brooks Brothers不仅能更好地了解其供应链、财务和整体业务,你可能会喜欢:

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