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中间件_域名解析失败什么意思_速度快

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中间件_域名解析失败什么意思_速度快

作者:Jochem van der Meer–全球运营主管,战略客户计划

温哥华最时髦的地区之一雅勒镇的企业强调与客户的关系。SAP实验室加拿大温哥华办事处也不例外。自三年前成立以来,SAP Vancouver的高管简报中心(EBC)为客户提供了一个机会,让他们能够根据公司的业务战略,与SAP思想领袖以及行业和业务专家会面并建立关系。

我的整个团队都在后台工作过在SAP的职业生涯,目前是SAP顶级客户群的全球运营领导支持SVP和全球销售领导,在温哥华召开的EBC为我这样的人提供了一个作为客户大使(CA)出现在客户面前的机会表达客户的意见。在温哥华,大使都是志愿者,这是SAP的独特之处,但由于它的成功,在世界各地的其他EBC都采用了。CA还帮助组织与销售同事的会议,大数据分析培训机构,并根据客户需求和SAP的驱动议程建立相应的议程。与客户接触并制定议程的过程有助于在会议前形成信任,并在会议期间确保客户价值。

我促成了几次客户EBC活动,它们的共同点是没有两次活动是相同的,每个客户都是不同的。例如,我的第一个EBC活动是与一个为客户提供多租户商业智能环境的合作伙伴。一系列事件破坏了客户与SAP的关系,客户主管希望将关键利益相关者引入EBC以扭转这一趋势。在与客户经理会面,了解他对为期两天的活动的需求和预期结果之后,我们制定了一个高级别的提案,并开始争取一些发言者。然后我联系客户,了解他们的需求和活动的预期结果。根据客户对拟议议程的怀疑反馈,很明显客户关系确实不是很牢固。作为回应,云报,我改变了我的方法,并询问客户的首席信息官,他希望如何改变议程以满足他的需求。几次讨论后,我们的议程接近最后,我又有一个要求。我让客户花一个小时的时间向一屋子的开发人员演示他们如何使用BI产品,比较便宜的云服务器,因为他们遇到了一些技术难题,对于温哥华办事处的开发人员来说,产品是由他们生产的。

在会议之前,他们与客户代表就议程进行了接触和合作,从他们的谈话和语气中可以明显看出,在第一次握手时就产生了信任关系。上午,贵阳大数据,我们将讨论几个议程项目来确定基调,解释SAP的战略和具体的产品路线图。下午的部分都是按照合作伙伴的要求设置的,我们请来了各个领域的专家和开发人员。双方进行了热烈的讨论,合作伙伴开始明白,淘客app原生,他们对产品功能的看法与最初的想法不同。人们发现,从一个BI版本升级到另一个BI版本并没有按计划进行,这导致了他们对It管理的不满。在讨论这个问题之后,我们稍微改变了下一个议程项目,将重点放在如何帮助合作伙伴成功完成此版本升级上。虽然我们没有解决合作伙伴在活动中遇到的问题,但我们确实找到了SAP和温哥华开发团队如何帮助合作伙伴取得成功的路线图。

最后一个议程项目是,向现场开发人员介绍客户。尽管这次演讲是自愿的,而且是在午餐时间进行的,但还是吸引了100多名开发者的注意力。在整个演示过程中,开发人员就客户使用他们自己的构建产品提出了各种详细的问题。对于开发人员来说,演示为他们提供了一个直接听取反馈的机会,对于合作伙伴来说,这是他们如何经营业务的一个极好的展示。

在整个活动结束时,客户盛赞这是他们与SAP共度的最美好时光。他们甚至在反馈中特别注明,希望下次进城时能再次向开发商展示!合作伙伴解决问题的目标和客户经理改善客户关系的目标都取得了成功。总的来说,这次活动对合作伙伴、客户经理、EBC和SAP实验室来说都是一场胜利。

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