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云解析_cf服务器_三重好礼

来源:胜利云 发布时间:2021-09-26 09:04 标签:解析重好服务器
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奥马哈,内布拉斯加州是自豪的事情的中心。但别相信我的话。看看当地商会的"我们不靠岸"活动吧。

该活动巧妙的口号不仅仅是指该地区在美国地理上的中心位置。这是为了描述一种基于现代先锋精神的进步思维方式。

你可以看到这种思维方式反映在称这一地区为家园的人们和企业中。为了证明这一点,请看奥马哈大都会公用事业区(M.U.D.)。

"在M.U.D.我们一直在努力向前看,"公司副总裁雷德·斯坦利(Raied Stanley)在最近的一段视频中说我们不满足于坐等其他公用事业公司为我们解决问题。"

很多人欣赏M.U.D.的积极主动。近三分之一的内布拉斯加州依靠这家客户拥有的公用事业公司提供安全的饮用水和天然气。

跟上技术

对于M.U.D.来说,360大数据,超前思考的关键之一是跟上移动、云计算、,以及一个完全集成的信息服务平台。

"我们一直在将公用事业从一个相对手工和纸质的业务操作转变为一个更加数字化的环境,"负责公用事业业务系统的斯坦利说。这就省去了曾经浪费在搜索纸质文档上的时间。"但归根结底,什么是大数据,这对我们的客户意味着更大的好处——从简化账单和降低成本到减轻人为的疏忽和错误。"

M.U.D.改进后的客户服务策略是公用事业公司发生变化的一个完美例子。例如,淘客推广渠道,对M.U.D.呼叫中心和即将推出的自助服务门户网站的改进,将使客户能够提供高度个性化的交互式服务,使他们能够完成交易、报告停机或问题,并获得问题的答案,物联网的前景,M、 现在,为了提高效率和降低成本,U.D.的现场工作人员得到了移动技术的支持,并配备了iPad。安全性也提高了。基于移动的员工可以更好地协作,以快速共享准确的服务恢复数据,并更快地完成维修。

"我们确切地知道现场员工在哪里,客户可以期望现场技术人员何时到达,以及何时完成工单,"Stanley说。

雇用最优秀的人员

在创新方面M、 在美国,拥有合适的人才和合适的技术同样重要。在许多方面,人力资本管理是当今更大的挑战。

"我们雇佣未来所需人才的能力至关重要,"斯坦利解释道但与许多行业一样,公用事业也面临着劳动力老龄化和技能短缺日益严重的双重现实。报告指出,一站式建站,目前超过50%的公用事业员工在未来6到8年内将有资格退休,而在过去十几年左右的时间里,大专院校毕业的工程师人数下降了50%——这是公用事业通常需要的众多技能之一。结果,72%的能源雇主表示很难找到合格的候选人来填补他们的职位。以及SAP公司SuccessFactors在招聘、绩效和目标等领域提供的基于云的解决方案,薪酬在帮助应对挑战方面发挥着重要作用。

公用事业公司的一些目标是战术性的,比如确保每个员工都有正式的绩效评估,但其他目标则更具战略性。对招聘流程的升级支持在线申请,从而更快地找到和评估合格的求职者。新的职业发展和继任规划使M.U.D.能够更好地为现有员工的下一步职业生涯做好准备。

确保积极的未来

M.U.D.知道你必须不断前进,以保持在创新的中心。

"我们希望从客户服务和客户服务两方面更加积极主动和更具预见性"在管理我们的基础设施时,我们的观点和方法,"斯坦利说这真的是一直在寻找更好的方式来为我们的客户服务。"

听雷德·斯坦利的话,很容易看出M.U.D.绝对不是一帆风顺。

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