在最近由SAP主办的网络研讨会上,我们收集了来自代表众多国际公司的个人的一些非常有用的反馈,这些个人介绍了他们如何转变业务、创建培训内容,以及如何使员工能够应对每一个变化。在这篇博文中,我想和大家分享一些非常有趣的发现,包括减缓公司业绩的因素。
在当今的经济环境下,经济强劲的"俱乐部",以及中产阶级不断壮大、资金充足的国家,得到了越来越多的成员,众所周知,"金砖四国"必须为造币厂让路(墨西哥、印度尼西亚、尼日利亚、土耳其、沙特阿拉伯)–培育持续内部优化的公司文化以跟上不断增长的创新竞争对手的步伐至关重要。
好吧,优化总是通过改变某些东西来实现的–这是肯定的。而简化、加速和创新只是这个难题的关键部分。但归根结底,员工面临着执行任务和流程的新方式,生产、销售和交付产品、支持客户和交付服务等不同方式,有一点似乎很清楚:人的因素是执行既定变革战略并使之成功的关键——无论变革是出于战略、技术、合规性还是其他原因。为了了解当今公司发生变化的频率,我们向我们的网络研讨会参与者提出了以下问题:您每年在公司看到多少变化事件(如推出、重组、流程变化等)?
我们发现:
这意味着每年需要大量的劳动力支持/知识转移,因为如果劳动力从第一天起就不知道如何应对变化,大数据行业分析,云服务器ecs,公司将失去优势。
我们问的另一个问题是:为一个流程创建最终用户流程文档需要多少时间?(*想象一下你必须一次又一次地这样做……)答案是:超过70%的公司需要一天或更长的时间来完成一个流程/文档。
好吧,让我给你介绍一个有助于显著改进这一点的工具:SAP Workforce Performance Builder。通过使用SAP提供的学习软件,在流程执行(使用并行记录)仅需几分钟后,公司不仅可以获得单个流程文档,还可以获得多个文档输出,以及培训手册、测试脚本(HP QC、eCATT)、在线学习模拟(演示、实践、测试)、上下文相关帮助材料、移动学习内容等等。
这意味着惊人的节省和投资回报:几分钟比几天——别忘了在这几分钟内,云服务器网址,他们得到了他们需要的所有内容,而不仅仅是一个文档。瞧!您会发现,让员工适应变化不再是一项成本高昂的工作。
最后一个结果我想与您分享如下。我们问:如何构建学习内容?这对我来说是最令人惊讶的结果:几乎三分之二的公司仍在手工截图,然后将它们复制/粘贴到Word和PowerPoint上。坦白说,大数据可视化,这是石器时代吗?!你的员工应该得到更好的待遇!
为了与您分享我们尊贵的客户和合作伙伴通过使用SAP Workforce Performance Builder所节省的成本,我想通过分享他们成功案例中的一些关键绩效指标来总结:
SAP Workforce Performance Builder帮助SAP客户和合作伙伴……
如果您有任何问题,请告诉我,或者希望讨论SAP可以如何解决这些问题帮助您的变革之旅变得简单。
有关SAP Workforce Performance Builder和SAP Education的更多信息,请查看这些有用的资源:
感谢Sebastian,这些事实表明,许多公司都有潜力通过实施变革管理来节省成本和时间,docu&enablement更加有效和高效
你说得对托马斯-绝对正确。想象一下每个员工每月节省的天数——在创建内容时,还要考虑查找/搜索内容。有了合适的工具,它不仅可以在帮助内容创建和知识保存方面节省开支,还可以在获取和使用公司的知识方面节省开支。在需要时搜索或更好地访问内容而不离开/中断当前任务是高效执行流程以提高生产率和公司绩效的关键。所需内容应在需要时自动推送到用户手中–尤其是在发生变更后。
因此,简言之,SAP Workforce Performance Builder应是变更管理实践的固有组成部分。或者,如果没有这个解决方案,很可能无法实现最佳的更改管理结果。
但是,在需要的时候,相关内容的推送功能应该在"为您更新"的级别进行比较,正如我们知道的许多其他应用。
,优秀的博客/调查。
正是克里斯蒂安-我感谢你的评论。
对公司来说,结构化、计划周密的变更管理是一个至关重要的组成部分-正确的工具是将"变更总成本"降至最低,并从第一天起最大化生产力的关键。10月初,我很高兴在一个网络研讨会(10月8日)和DSAG(德国SAP用户组活动;10月14日)上发言,合肥大数据,特别是关于"简单变更管理"的主题。我非常乐意在那里继续我们的讨论。再次感谢。
克里斯蒂安说得好,
在我的项目中,我做了80%的变更管理。不是电子学习/文档。
电子学习有时是车辆。