客户服务是一项不间断的工作——即使是在一家公司实施新软件时也是如此。

"我们从技术角度所做的一切都需要与我们的客户无缝连接，"LeasePlan Australia的业务信息服务总经理Alfonzo Venturi在SAP视频中说当车队管理服务提供商建立并安装了一个尖端的租赁服务ERP解决方案时，没有任何消息向LeasePlan Australia的客户透露。这一升级在客户、员工和供应商中创造了创纪录的高满意度水平。

但LeasePlan Australia提供了帮助。

空气动力学业务

"选择SAP全球积极支持的决定是因为我们知道AGS将在适当的时间为我们提供适当的技能和适当的人员，"Venturi说AGS通过现场支持为SAP客户提供终身支持。嵌入式团队有助于实施新技术、改进运营和消除创新障碍，云快卖，所有这些都不会造成太大的干扰。

LeasePlan Australia董事总经理Spiro Haralamboulos在一段SAP视频中说："让人们上路通常需要60人和6周的事务性纸质工作。"现在，这是一个三分钟半的任务，没有人参与。

"我们90%的交易都是通过使用SAP解决方案的在线门户完成的，"Haralamboulos接着说，"链接到7，"

大计划

LeasePlan Austraila是一家全球汽车租赁和管理公司的子公司，云端云服务器，其他子公司也有大计划。租赁计划赞助商GT赛车在比利时，今年将投资3500万欧元在罗马尼亚；该公司最近更新了以客户为中心的重点在英国，全球云购，亚洲也在租赁计划的景点。据LeasePlan Australia的Venturi说，公司拥有实现扩张的平台。

"在了解亚洲市场的ActiveEmbedded团队的支持下，我们将以更快更好的速度实现扩张，"文丘里说，大数据培训哪好，

每个人都赢了

LeasePlan Australia的客户服务很可能是另一个关键的差异化因素。

"根据消费者管理咨询公司ICMI网站最近的一项民意调查，"客户服务不仅仅是为客户服务。"它也为企业提供了无价的服务。"

LeasePlan Australia在实施其新的企业资源规划（ERP）解决方案的同时，为客户提供不间断服务的历史记录以及随后创纪录的客户满意度，为公司在新地区的发展奠定了良好的基础。

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Derek，大数据指的是什么，感谢分享。非常有趣的视频。显然，无论在哪个行业或地区，对提供无懈可击的客户服务的不懈追求都是一个关键的商业趋势。许多企业可以从LeasePlan Australia的口头禅中学习到"我们从技术角度所做的一切都需要与我们的客户无缝连接"。很棒的东西！！！！

谢谢你，蒂姆！我希望每个人都能发现这篇博文和视频，至少和你一样有用。