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企业网站_杭州网站建设哪家公司好_0元

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除非你一直住在山洞里(或在山洞里卖东西),哪个云服务器好,否则你会注意到,私有云市场,现在的客户不仅是自我教育的,免费云服务器试用,而且在他们向你购买产品之前,还会寻求与你的组织和产品相关的同级互动。如今,他们拥有权力、知识,而且几乎可以控制购买过程。如果你是这个场景中的客户,这是个好消息。如果你是销售人员的话就没那么多了。大多数销售代表都渴望获得优势——在当今的环境下,这是一件难以捉摸的事情。

那么你应该做些什么来帮助公平竞争呢?每天你身边都有真知灼见和线索。我举个例子。你的潜在客户正在寻求同龄人的影响和意见。你的组织应该收集过去与类似客户互动的知识,以收集最佳实践并分享解决业务问题的新方法。

同样,活跃在社交网络中意味着你可以观察和倾听客户在产品意识的早期阶段自行行动。您可以监视此过程,以评估何时是进入对话或就特定主题进行协作的适当时机。你也应该通过外部推特、写博客、回答问题和建立自己的信誉来展示自己的影响力。

简而言之,你必须在社交和移动领域提升自己的水平。但你的组织也需要站出来。这意味着更好的工具和流程可以帮助销售代表全面了解客户。客户以及销售团队不断变化的本质要求采用新的方法迎战这些挑战。我认为,销售流程的某些要素已经不再是简单地应用自动化,而是从更广泛的角度来智能地协调流程。通过更好地安排客户在重要业务流程中的旅程,并在上下文中观察事物,可以更成功地管理整体购买体验,以满足客户和组织的需求。

例如,社交CRM系统应筛选大量实时新闻更新,社交数据和在线信息,寻找与每个客户相关的购买触发因素以及您的组织可以为他们解决的问题。利用买卖过程中暴露出来的分析能力,大数据啥意思,有助于你将这一有价值的见解转化为行动。简单地用新技术来解决这个问题并不是答案。公司必须更新其销售流程,以适应这种新的客户互动环境的需要,大数据是啥意思,在这种环境中,对话从比"解决方案评估"阶段更高的层次开始。这意味着为您的购买流程确定最佳实践,创造个性化和与环境相关的客户体验,并确保您有适当的管理支持来实现这一目标。

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