几周前,亚马逊发布了它的第一款智能手机,这一技术世界从此开始关注。在苹果和三星之间激烈的智能手机大战中,电信行业的竞争已经足够激烈,现在亚马逊已经进入了战场,成为世界领先的电子零售商。然而,亚马逊对待这一新的竞争对手创新不是一种通信设备,而是一种通过有效的数据收集更好地为客户服务的方式。
亚马逊是全球领先的电子商务网站,拥有最令人印象深刻的分销系统,并已扩展到云计算、电子书、音乐等领域。亚马逊进军电信业,在商业领域造成了另一个层次的混乱,它从零售业开始扰乱了垂直行业,我们不再区分亚马逊是在高科技行业,还是在零售业,还是在进军电信业,行业界线正在变得模糊。当我们回过头来看看这一章的革命是如何与众不同的时候,这真是太神奇了。它发生得更快,改变了我们今天看待商业的每一个方面。
让我们看看它一时间的历史;18-19世纪把我们带入了工业革命,在工业革命中,机器的能量运动改变了人们的生活方式和制造方式。20世纪,由于政治、经济、文化、科学、技术和医学的变化,广大人民的生活方式发生了重大变化。从理论上讲,20世纪的科技进步超过了文明诞生以来所有其他世纪的总和。然而,在21世纪初,我们看到了数字革命的真正爆发,移动技术、大数据和云计算的力量将世界连接起来。它当我们学习和听到诸如"众包"、"网络经济"和"工作的未来"等术语时……在很短的时间内,武汉大数据,就像亚马逊一样,许多商业行业都超越了界限,我们在管理全渠道世界方面准备好了吗?
导致另一场革命的变化
回答这个问题并不简单。让我们选择另一个伟大的行业:旅游业。就在几十年前,交通运输业的发展创造了旅游业的繁荣。航空公司、旅行社、旅游局和住宿公司一直携手合作,提供更无缝的客户体验。互联网的力量也使这一点成为可能,旅游业和医疗保健两大新兴产业的融合创造了新的趋势。医疗旅游正在成为主流,因为消费者正在寻求一个更可靠、更具财务可持续性的医疗体系。
随着西方和现代世界医疗成本的上升,新兴旅游目的地的医疗旅游趋势可能会持续下去,因为价格是核心需求驱动因素。基于全球约1100万跨境患者,医疗旅游的市场规模估计约为385-550亿美元*。客户期望个性化医疗、预测性健康检查(不仅仅是外观)技术的发展正在模糊服务、医疗保健和交通服务提供商之间的界限。大数据带来的好处是,通过使用放大、缩小的计算资源和先进的分析软件,行业从业者能够理解快速增长的数据量。行业专家现在开始分析大数据以获得见解。他们希望通过创造无缝的客户体验(从选择目的地、旅行物流到接受医疗护理),共同帮助行业解决与医疗质量的可变性和医疗支出不断上升相关的问题。如果可能的话,在您的智能手机或平板电脑上点击几下。
一个尺寸并不适合所有
上面的例子只是展示了许多行业中的一个,这些行业已经融合到一个网络化的业务中。举几个其他的新兴趋势:
SAP作为专注于行业的企业软件提供商已经领先了40多年。它与我们的行业知识和专业知识,帮助我们的客户迈入一个不可能实现的时代。没有一个解决方案能够满足所有行业的需求,正如我们对世界的看法不同一样。
最后一个想法,随着行业融合的新趋势不断扩大,它会带来更具革命性的增长还是会带来更大的发展垄断环境?请在@dvubroady上发表您的意见,淘客返利,或回复本博客。
来源:*超越国界的患者。
非常好的后否认。
行业之间的界限非常模糊,这是由不断变化的客户需求和解决未满足的需求所产生的突变所驱动的。为了解决您的问题,我会看到一些行业发生了重大的碎片整理,这些行业的进入壁垒以前很高,但现在由于技术的进步而有所下降。5-10年后的市场将与我们今天的市场截然不同(大型企业几乎主宰着你家中消费的一切,
新的环境将充满小玩家,他们现在可以通过非传统的手段和渠道(如:社交媒体)实现大规模的规模和增长。我们已经看到一些早期的证据,如AirBNB、Uber、Kickstarter和Etsy等公司的迅速崛起,未来将属于小玩家他们模糊了传统的行业界限,真正专注于与客户共同创造价值。
对于大型企业来说,他们有一个选择:要么努力竞争(这最终是一场失败的战斗,因为他们将与多个更灵活的企业竞争,坦率地说,这些企业不遵守相同的规则),或成为与小公司合作为客户共同创造价值的大平台。