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分布式存储_睢宁网站建设_12月免费

来源:胜利云 发布时间:2021-09-08 13:59 标签:存储免费12月分布式网站建设睢宁
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《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)9月刊刊登了一篇关于设计思维走向成熟的封面故事。过去十年,我们一直在SAP内部应用设计思维,我亲眼目睹了这种以人为本的创新方法的发展。正如《哈佛商业评论》的文章所指出的那样,大数据营销,设计思维是"我们拥有的最好的工具……发展一种反应迅速、灵活的组织文化。"

这意味着企业正通过与客户直接互动来更多地了解客户。我们在d.forum的工作中看到了这一变化,d.forum是一个由来自不同行业的设计思维冠军和"颠覆者"组成的社区。

与此同时,技术使我们有可能以指数级的速度了解更多的客户。企业现在可以对未来客户的需求做出越来越准确的预测。最有能力从不断增长的数据量中获取见解的企业将获胜。这就要求我们自己的行业发生根本性的变化,这就需要数字化转型。

那么,我们如何设计这种数字化转型呢?

它从客户开始,并在整个组织中应用设计思维——融合业务、技术和人类价值观以产生创新。正如《哈佛商业评论》封面故事所显示的那样,商业已经融入了设计思维。我们在技术方面也需要这样做。

设计思维起着重要作用,因为它有助于阐明最终客户的体验将是什么样的。它有助于将业务的各个方面都集中在理解和阐明未来的体验上。

一旦一个组织能够做到这一点,就需要将来自消费者体验的见解深入到业务中,核心问题是:这种未来的客户体验对我们作为一个组织意味着什么?我们需要消除哪些障碍?我们需要以不同的方式组织自己吗?我们的流程需要改变吗?如果需要,如何改变?我们需要什么样的新技术?

那么一个组织必须仔细审视自身的角色。对于人力资源或财务等领域的个人而言,这种对最终客户未来体验的了解意味着什么?然后,这些角色可以被视为自己的最终体验,组织应用设计思维来了解这些角色固有的需求。然后他们可以改变角色,更好地满足最终客户的未来需求。这种以最终客户为中心的方法是推动变革的动力。

这也意味着设计思维对IT组织来说比以往任何时候都更重要。

我们在IT行业一直致力于对业务做出响应,利用技术解决业务带来的问题。不幸的是,企业有时会把它看作是一个开着灯的组织。如果我们把商店比作:企业负责前台,专注于发展消费者直接与产品和营销互动的业务;而人们的看法是,大数据查询,企业专注于后台,保持服务器运行和分销系统运转。关键是让业务和IT结合起来,共同满足前台的需求。

还记得我说过的关于消费者数据日益增长的可用性吗?最有能力访问和学习这些数据的企业将获胜。我们这些IT部门的人拥有使这场胜利成为可能的技术,但如果我们想与业务保持关联并参与制定获胜战略,我们的看法和本质需要改变。

我们需要更多地成为前台,而不是后台,向业务部门证明我们是创新合作伙伴技术

这意味着,为了与今天的企业沟通,我们需要采取一种设计思维的方法。我们在IT部门需要表明我们对终端消费者的需求和体验有一个了解,返利机器人哪个好用,我们必须将这种知识和理解与技术解决方案结合起来。当这一点起作用时——当前台和后台以这种方式结合在一起——它可以带来解决方案,否则一家公司将永远无法实现。

当然,商城返利,前台和后台的要求是不同的。后台是公司的基础,需要稳健性、稳定性和可靠性。另一方面,前台的动作要快得多。它总是随着新产品的推出和营销活动而改变。技术还必须表现出灵活性、灵活性和速度。企业需要两种功能才能生存。这对IT组织来说是一个挑战,但对我们来说并不是一个不可能的转变。我们需要更好地了解企业的真正需求:这意味着要更多地了解最终客户的经验和需求,然后将这些信息转化为技术解决方案。我们需要更多地参与企业的战略讨论:利用定期邀请企业参加会议的机会,深入了解终端消费者和企业可能不知道要求或如何实施的技术解决方案。

整个IT行业可能没有以这种方式运营的历史记录,但如果我们不参与公司的战略方向并为未来的道路指明方向,我们就有可能不被视为业务的创新伙伴。

我们必须与业务合作,了解战略方向,突出技术挑战和机遇。当我们这样做的时候,它将成为一个混合型组织——能够维护后台,同时利用前台不断增长的技术需求。我们将重点介绍企业可能错过的解决方案,从而带来数字化转型。

对于我们这些参加SITsv的人来说,这是一个很好的回顾

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